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小故事篇之有效沟通

作者:刘春燕 浏览: 发表时间:2021-04-02 17:42:00
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通,它是一种能力,并不是一种本能。无论生活还是工作中有效的沟通,可以提高解决问题的速度与质量,工作中提高有效沟通的技巧。

故事一

有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把柴担到秀才前面。秀才问他:“其价如何?”卖柴的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。(你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧。)”卖柴的人因为听不懂秀才的话,于是担着柴就走了。

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哲理:用简单的语言、易懂的言词来传达讯息,有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。

故事二

一位教授精心准备一个重要会议上的演讲,会议的规格之高、规模之大都是他平生第一次遇到的。全家都为教授的这一次露脸而激动,为此,老婆专门为他选购了一身西装。晚饭时,老婆问西装合身不,教授说上身很好,裤腿长了那么两公分,倒是能穿,影响不大。

晚上教授早早就睡了。老妈却睡不着,琢磨着儿子这么隆重的演讲,西裤长了怎么能行,反正人老了也没瞌睡,就翻身下床,把西装的裤腿剪掉两公分,缝好烫平,然后安心的入睡了。早上五点半,老婆睡醒了,因为家有大事,所以起来比往常早些,想起老公西裤的事,心想时间还来得及,便拿来西裤又剪掉两公分,缝好烫平,惬意的去做早餐了。一会,女儿也早早起床了,看妈妈的早餐还没有做好,就想起爸爸西裤的事情,寻思自己也能为爸爸做点事情了,便拿来西裤,再剪短两公分,缝好烫平....这个裤子还能不能穿?

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哲理:沟而不通,费时误工,故事中的主人公们因为沟通不到位,付出了三倍的劳动得到的结果却是废了一条裤子。究其原因,首先教授没有明确目标和分工--裤子要不要剪短,由谁来剪断,其次老妈、老婆、女儿在行动之前没有征询家庭项目组其他成员的意见。所以造成吃力不讨好的结局。

故事三

欣久周会,从一开始的沟通每个订单,梳理每个人手头上的工作,到现在每个人都会提前一天把需要准备的资料做好,把需要提出的问题罗列出来,考虑自己参加本次周会需要解决的问题,需要大家协助的事情,这样有了沟通的目的会议就会更加明确有效率,沟通就会更顺畅。

哲理:沟通之前一定要弄清楚沟通的内容以及沟通的目的,事半功倍

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END


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常州欣久纺织科技有限公司以研发和生产纯棉、棉弹、麻、棉麻、莫代尔、天丝以及N/C、C/N等混纺和交织休闲男女装时尚、科技面料为主,目前生产车间拥有日本先进的喷气织机100台(其中24台多臂喷气机),月产量达50多万米,通过完善的科学管理和生产体系以及严格的质量管理机制,产品远销欧美、亚洲等地区,形成了稳定的高品质行销网络。

地址:常州市武进区花园街301号万达广场/中央华城F1号楼甲座19F
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